Comment Marie a révolutionné sa gestion de location avec Loxya
Marie gère une entreprise de location de matériel de sécurité routière dans une ville touristique. Sa spécialité ? Louer des sièges bébé aux familles qui arrivent par avion ou bateau, et ont besoin d'équiper leur véhicule. Une activité de niche, avec des contraintes spécifiques : forte saisonnalité, clients de passage qu'elle ne reverra probablement jamais, et surtout, zéro droit à l'erreur quand il s'agit de sécurité des enfants.
Avant Loxya : un parcours du combattant quotidien
Le casse-tête du stock
Marie jonglait avec des fichiers Excel pour suivre ses stocks. À chaque demande, elle devait vérifier manuellement la disponibilité de chaque siège selon l'âge et le poids de l'enfant, croiser les dates de location et espérer ne pas se tromper. Un processus chronophage et source d'erreurs.
Commandes complexes et allers-retours clients
Les clients devaient remplir un formulaire web complexe sur son site. Marie devait ensuite vérifier chaque commande une par une, souvent redemander des précisions sur l'âge des enfants ou les dates exactes, puis confirmer la disponibilité. Un échange d'e-mails fastidieux qui pouvait s'étaler sur plusieurs jours.
Facturation éclatée
Une fois la commande validée, Marie basculait sur un autre logiciel pour créer ses devis et factures. Nouvelle saisie, nouveaux risques d'erreur, et perte de temps garantie.
Livraisons artisanales
Pour ses livreurs, Marie imprimait des petites fiches papier avec les informations de chaque commande. Ils devaient s'y retrouver entre les différents modèles de sièges, les adresses de livraison et les horaires, sans visibilité sur d'éventuels changements de dernière minute.
La transformation avec Loxya
Réservations simplifiées
Aujourd'hui, les clients de Marie peuvent réserver directement en ligne via l'interface Loxya. Le système vérifie automatiquement la disponibilité et empêche toute sur-réservation. Plus de va-et-vient par e-mail, plus de vérifications manuelles.
Stock en temps réel
Marie suit l'évolution de son stock en temps réel. Elle peut anticiper les pénuries, voir d'un coup d'œil quels sièges sont libres et planifier ses achats en conséquence. Fini les mauvaises surprises !
Facturation intégrée
Devis et factures se génèrent en un clic directement dans Loxya. Toutes les informations sont déjà renseignées, il suffit de valider. Un gain de temps énorme, surtout en haute saison.
Équipe mobile autonome
Marie peut désormais télécharger les fiches de sortie pour ses livreurs, ou leur donner un accès en lecture seule à Loxya. Ils s'organisent facilement, voient les modifications en temps réel et peuvent même confirmer les livraisons directement dans le système.
Un témoignage qui en dit long
Marie résume parfaitement sa nouvelle situation : « J'ai l'impression d'avoir moins de travail qu'avant, alors que j'ai plus de clients ! Mais avec Loxya tout est tellement fluide que ça me simplifie beaucoup le travail. »
Cette efficacité lui permet de se concentrer sur l'essentiel : le service client et le développement de son activité, plutôt que sur les tâches fastidieuses et chronophages.
Conclusion
L'histoire de Marie illustre parfaitement comment Loxya s'adapte aux activités saisonnières et aux contraintes spécifiques de chaque secteur. Que vous gériez du matériel événementiel, pédagogique, audiovisuel ou de sécurité routière, centraliser votre gestion dans un seul outil peut transformer votre quotidien.
Envie de simplifier votre gestion comme Marie ? Découvrez Loxya et testez-le gratuitement !
